Неправильный расчёт оплаты: что делать с устаревшим счётчиком на лестничной клетке

Если действительно были начислены завышенные платежи по старому счётчику, следует обратиться в организацию, предоставляющую услуги по снабжению электроэнергией, с заявлением на перерасчет. Если претензии не решаются, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган. Кроме того, можно обратиться в службу технической экспертизы, чтобы установить точные параметры и состояние счётчика, для того чтобы доказать его неисправность.

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на поставку электроэнергии с подрядчиком-энергоснабжающей компанией.
2. Квитанции об оплате расчетов за потребленную электроэнергию за период, на который были насчитаны завышенные расходы.
3. Фотографии старого электросчетчика.
4. Корреспонденцию с энергоснабжающей компанией, включая заявление на замену старого электросчетчика на новый.

На основании представленных документов следует обратиться к адвокату или юристу, который специализируется в области защиты прав потребителей, и вместе с ним составить претензионное письмо к энергоснабжающей компании, требующее пересмотра расчетных нормативов и корректного начисления оплаты за потребленную электроэнергию. Если ответ на претензию будет негативным, можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи 14.5, 16.1.1, 16.2, 16.3, 16.4, 16.5, 16.6, 22, 30, 31, 387 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 172, 173, 174, 180, 313, 327, 327.1, 330, 333, 335, 338, 339, 341, 342, 343, 345, 354, 355, 358, 361, 362, 364, 378 Жилищного кодекса Российской Федерации.