Проблемы с ремонтом: отсутствие изоляции и отопления в новой купленной квартире

Вы можете обратиться к УК с требованием обеспечения температурного режима в квартире в соответствии с установленными правилами и стандартами. Однако, в силу того, что в вашей квартире отсутствует ремонт, который не является обязанностью УК, они могут нести ответственность только за обеспечение температуры в соответствии с действующим законодательством и ТУ на предоставляемые услуги. Если же причина низкой температуры заключается в неисправности отопительной системы, то обращение следует проводить в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса следует обратиться в управляющую компанию с требованием предоставления комфортных условий проживания, в частности - повышения температуры в вашей квартире. В качестве дополнительных документов для удостоверения факта некомфортных условий в квартире, можно предоставить фото- или видеоматериалы, акт осмотра квартиры, а также чеки об оплате коммунальных услуг. Важно отметить, что в соответствии с законодательством РФ, управляющая компания обязана обеспечивать общедомовые нужды и поддерживать комфортные условия в жилых домах, включая отопление и поддержание определенной температуры в квартирах. В случае отказа от выполнения требований, можно обратиться в жилищную инспекцию или суд.

Закон "О защите прав потребителей":

Статья 4. Права потребителя при оказании услуг и приобретении товаров (работ, услуг).

Статья 6. Информация о товаре (работе, услуге).

Статья 9. Требования к качеству товара (работы, услуги).

Статья 10. Гарантийный срок.

Статья 14. Право потребителя на предъявление требований к исполнителю и производителю.

Статья 18. Особенности предоставления отдельных видов товаров (работ, услуг).

Статья 19. Права потребителя при обнаружении в товаре (работе, услуге) недостатков.

Статья 25. Комиссия по рассмотрению споров потребителей.

Статья 28. Способы защиты прав потребителей.