Проблемы с ремонтом холодильника: мастер отказался работать, возможное мошенничество и требуется возврат денег

Добрый день! Ситуация, которую вы описали, может быть квалифицирована как халатность и некачественное оказание услуги со стороны мастера. В связи с этим, вы можете обратиться к нему с требованием устранения дефекта, а в случае отказа - требовать возврата уплаченных средств. Что касается несоответствия ФИО и Печати ИП, это может быть признаком мошенничества, поэтому стоит также обратить внимание на легальность деятельности данного ИП и возможность обратиться в соответствующие органы для выяснения этого вопроса и защиты ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы:

1. Договор на выполнение ремонтных работ с указанием объема работ и стоимости;
2. Кассовый чек или иной документ, который подтверждает оплату работ;
3. Письма или иные документы, которые свидетельствуют о том, что мастер не выполнил работы качественно или вообще отказался выполнять работы;
4. Документы, подтверждающие тот факт, что ФИО ип на печате не совпадает с ФИО гос реестре по ИНН.

С учетом имеющихся фактов, возможно, что специалист-мастер действительно допустил мошенничество, представив свою деятельность под иным именем. В таком случае, претензионное досудебное письмо должно быть направлено не только по основному требованию (возврат уплаченных средств), но и по вопросу мошенничества гражданина-предпринимателя. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разработки плана действий.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1) Гражданский кодекс РФ - глава 30 "Договор возмездного оказания услуг" 2) Закон о защите прав потребителей - статьи 18, 26, 29 3) Уголовный кодекс РФ - статья 159 "Мошенничество"