Получение нового холодильника: доставка, осмотр и обнаружение вмятин

В данном случае, если были повреждения холодильника при доставке, то курьерская служба, осуществляющая доставку, несет ответственность за ущерб, причиненный товару. В данном случае следует обратиться в курьерскую службу, предъявить претензию и потребовать ремонта или замены поврежденного товара, либо возмещения ущерба. Доказывать факт повреждения товара можно через наличие соответствующей записи в документах, оформленных при доставке.

Для решения этого вопроса, вам может понадобиться следующие документы:

1. Договор на покупку нового холодильника;
2. Документ о доставке товара, где указаны дата доставки, состояние товара при доставке, подтверждение получения товара и расписки получателя о том, что товар доставлен в целости и сохранности;
3. Фотографии/видеозаписи, на которых отображены вмятины на двери при её установке.

Если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить, что вмятины были обнаружены при установке холодильника, то вы также можете иметь их показания в качестве доказательств.

С данной документацией вы можете обратиться в компанию-продавцу с претензией и потребовать замены холодильника или возмещения ущерба. Если продавец отказывается рассматривать вашу претензию, вы можете обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов".
• Статья 467 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за недостачу, порчу или повреждение груза либо за нарушение сроков его доставки".
• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя на обмен товара надлежащего качества".
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества".