Проблемы с ремонтом автомобиля: выявление битого стекла и неисправность коробки передач

Как мне решить проблему с моим автомобилем, который был привезен на ремонт коробки, но после ремонта заметили разбитое лобовое стекло, а через 2 дня после получения машины она совсем перестала работать? После возвращения машины на ремонт ремонтировали коробку, но теперь машина не заводится, и мастера говорят, что проблема не в их работе, а надо менять блок иммобилайзера за 30 000 рублей.

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если автомобиль был привезен на ремонт и в результате работы ремонтной организации нанесен ущерб (повреждение лобового стекла), то в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» ремонтная организация несет ответственность за нанесенный ущерб. В данном случае, рекомендуется обратиться к ремонтной организации с требованием о компенсации ущерба и замене лобового стекла за их счет.

Если после ремонта автомобиль не заводится из-за неисправности блока иммобилайзера, то в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на бесплатное и надлежащее исправление недостатков товара, а в случае невозможности исправления - на замену или возврат товара.

Прежде чем решать данную ситуацию судебным порядком, рекомендуется письменно обратиться к ремонтной организации, указав на нарушение и требуя устранение недостатков в установленный законом срок. В случае отказа ремонтной организации, возможно обратиться в суд с требованием о применении соответствующих мер ответственности по Федеральному закону от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля, акты выполненных работ, фотографии повреждений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 15 и статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы