Проблемы с продавцом цветов: грубые ответы и вызов наряда полиции

Ситуация, описанная в вопросе, может быть квалифицирована как нарушение правил предоставления услуги продажи цветов со стороны продавца. В соответствии со статьей 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', предприниматель обязан обеспечить качество работы или оказываемой услуги в полном объеме соответствующим образом. В данном случае, продавец цветов должен был вежливо отказать в выполнении просьбы клиента или предложить альтернативу, а не проявлять хамство и грубость.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: 1. Заявление, которое вы уже написали в полицию. 2. Документы, подтверждающие факт покупки цветов, такие как кассовый чек или квитанция об оплате. 3. Свидетельские показания, которые подтверждают вашу версию событий.

В данном случае могут быть применимы следующие статьи закона: 1. Статья 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая обязывает предпринимателя обеспечить качество оказываемой услуги в полном объеме соответствующим образом. 2. Статья 119 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая наказывает за хулиганство, включающее грубое нарушение общественного порядка и проявление хамства.