Проблемы с посылками: ошибки в фамилии, ненужность и штрафы - что делать?

"Могу ли я отменить получение посылки, которую они мне навязали по телефону, если в фамилии была допущена ошибка и я ее не нуждаюсь? Грозит ли мне за это какой-либо штраф?"

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не заказывали данную посылку и не являетесь ее адресатом, то вы не обязаны ее получать. Однако, если посылка была оплачена отправителем, то ему может быть предоставлено право на возврат стоимости услуги доставки. Никакие штрафы в данной ситуации не предусмотрены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо изучить условия доставки посылки, а также правила возврата товаров. Если была оформлена договорная доставка, то возможно предусмотрен штраф за отказ от получения посылки. Однако, если посылка была навязана покупателю и содержит ошибку в фамилии, то возможно предприятие-отправитель не сможет привлечь покупателя к ответственности. Для более точного ответа необходимо обратиться к условиям доставки и правилам возврата товаров, которые могут быть опубликованы на сайте предприятия-отправителя, а также ознакомиться с регулирующими нормативными актами Российской Федерации, регулирующими отношения между покупателями и продавцами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья закона Российской Федерации не применима к данному вопросу. Если вам была навязана посылка, которую вы не желаете получать, вы можете вернуть ее отправителю или отказаться от ее получения при доставке. Никаких штрафов за отказ от получения посылки не предусмотрено законодательством.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы