Проблемы с посудомойкой: не нагревает воду и требуется замена тена, но проблема повторяется. Что делать?

Почему посудомоечная машина перестала работать несколько раз при отсутствии нарушений правил эксплуатации, профилактики накипи и использовании дорогих средств, и можно ли утверждать, что был продан заведомо некачественный товар?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Когда вам продали посудомоечную машину, с вами был заключен договор купли-продажи. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока или в течение двух лет с момента передачи товара, если гарантийный срок не предусмотрен договором. Ваша посудомоечная машина не нагревает воду и требует постоянной замены тена, что является серьезным недостатком товара. Однако, для рассмотрения вашего случая и получения компенсации либо замены товара, вам необходимо обратиться в суд. В судебном заседании вам следует предоставить документы, подтверждающие факт покупки (например, кассовый чек или договор купли-продажи), документы, свидетельствующие о неисправности товара (например, акт обследования мастера) и другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Кассовый чек или договор купли-продажи.
2. Акт обследования мастера или другие документы, свидетельствующие о неисправности товара.
3. Другие доказательства, подтверждающие позицию покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы