Проблемы с погашением кредита в РУбанке: отсутствие ответа от банка и горячей линии, возможность начисления дополнительных процентов

Добрый день! В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, клиент не может нести ответственности за задержки в платежах, вызванные банкротством РУбанка и неправильно указанными реквизитами для оплаты кредита. Однако, чтобы избежать последствий в виде начисления дополнительных процентов за просрочку платежей, необходимо предпринять действия для погашения задолженности. Для этого рекомендуется обратиться в подразделение временной администрации РУбанка, представленное в вашем регионе, и уточнить правильность реквизитов для оплаты кредита. Если данная проблема будет решена, то вы сможете провести платеж и рассчитаться по кредиту. В случае, если временная администрация оставит без ответа ваше обращение, рекомендуется обратиться в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на работу временной администрации РУбанка.

Для решения данного вопроса Вам следует собрать следующие документы:

1. Копию договора кредитования с РУбанком;
2. Копии писем и запросов на погашение кредита, платежные документы;
3. Свидетельства о платежах за период с момента получения новых реквизитов до настоящего момента;
4. Копию ответа или отзыва от временной администрации РУбанка;
5. Копию запроса в горячую линию РУбанка с указанием даты обращения и даты ответа (отсутствия ответа).

Чтобы получить подробную консультацию по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу, занимающемуся вопросами банковского права, который поможет разобраться в сложившейся ситуации и предложит наиболее эффективное решение.

Статьи, применимые для решения вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 317, 317.1, 317.2, 317.3, 317.4, 317.5, 317.6, 317.7 - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (№ 395-1) от 02.12.1990, статья 60 - Федеральный закон "О временной администрации в кредитных организациях" (№ 40-ФЗ) от 25.04.2002.