Проблемы с платежом за газ: не указали лицевой счет на чеке, деньги еще не прошли. Как проверить и куда обратиться?

Если на чеке отсутствует указание на лицевой счет, необходимо обратиться в организацию, предоставляющую газовые услуги, и запросить у них информацию о поступлении оплаты. Также можно обратиться в банк, через который производилась оплата, и запросить выписку по соответствующей операции. В случае, если оплата не была зарегистрирована, следует обратиться в бухгалтерию организации или в Роспотребнадзор с целью урегулирования ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в газовую компанию, от куда был произведен платеж и предоставить им чек об оплате. Если в чеке не указан лицевой счет, необходимо также предоставить им свой лицевой счет, чтобы оператор мог найти информацию о поступлении платежа на ваш счет. Если оператор не может найти информацию о поступлении платежа, следует попросить его предоставить официальное подтверждение, что платеж не был получен. Если подтверждение будет получено, можно обратиться в банк, в котором был проведен платеж, с требованием вернуть деньги на ваш банковский счет. В случае если возникнут сложности, рекомендуется обратиться за юридической консультацией.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному вопросу, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, в данном случае можно рассмотреть следующие статьи:

1. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - об ответственности по договору возмездного оказания услуг.
2. Статья 14 Закона РФ "Об охране прав потребителей" - об обязанностях продавца предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре (услуге).
3. Статья 16 Закона РФ "Об охране прав потребителей" - о праве потребителя на качественное предоставление услуг и на возмещение убытков в случае нарушения его прав продавцом.
4. Статья 25 Закона РФ "Об охране прав потребителей" - о возможности потребителя обратиться в суд для защиты своих прав.

Рекомендуется обратиться в абонентскую службу и попросить указать лицевой счет при оплате за газ, а также оставить заявление на возврат денег. Если проблема не решится в добровольном порядке, можно обратиться в суд для защиты своих прав.