Проблемы с персональным тренером: отмены, негативные напоминания и запрос на возврат денег

В соответствии с законодательством Российской Федерации, персональный тренер, как исполнитель, должен выполнять свои обязательства в соответствии с договором, заключенным с клиентом. Если тренер не смог выполнить свои обязательства или предоставить услуги в соответствии с договором, клиент имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной за неисполненные услуги суммы.

В данном случае, если клиент предоставила доказательства того, что тренер не мог выполнить услуги в соответствии с договором, то она имеет право на расторжение договора и возврат суммы за неисполненные услуги, соответствующую количеству тренировок, которые не были проведены.

Кроме того, если тренер не выполнил свои обязательства по договору в соответствии с установленными сроками, то клиент имеет право на требование возмещения убытков, связанных с неисполнением договора в срок.

Также важно учитывать, что если тренер не может выполнить свои обязательства в соответствии с договором по причинам, не зависящим от него, то договор может быть расторгнут, но тренер должен вернуть клиенту только ту сумму, которая была уплачена за неисполненные услуги.

Исходя из вышесказанного, рекомендуется обратиться к тренеру с требованием возврата суммы за неисполненные услуги, а в случае отказа - обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор или другие документы, которые могут подтвердить отношения между персональным тренером и клиентом, а также условия оказания услуг.

2. Переписка в мессенджерах или иных сообщениях между персональным тренером и клиентом, в которых обсуждаются вопросы переноса или отмены тренировок, а также вопросы оплаты услуг.

3. Документы подтверждающие сумму и способ оплаты тренировок.

На основании анализа этих документов можно будет определить, была ли выполнена полная оплата услуг, были ли услуги оказаны в полном объеме и в соответствии с условиями договора, а также выяснить, были ли нарушены права клиента.

Если клиент считает, что ему был причинен ущерб из-за действий персонального тренера, например, в связи с ненадлежащим оказанием услуг или неисполнением условий договора, то ему можно обратиться в суд с соответствующим иском, требующим возврата уплаченных денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) о договоре оказания услуг; - статья 781 ГК РФ о выплате за незавершенную работу; - статьи 408-409 ГК РФ об исполнении обязательств; - статья 15 Закона "О защите прав потребителей" о правах потребителя на получение информации о товаре (услуге) и о продавце (исполнителе); - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о возможности расторжения договора оказания услуг; - статьи 308-310 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о порядке разбирательства гражданских дел.