Проблемы с переоформлением детского пособия в поселке с ограниченным количеством сотрудников

Что мне делать, если в поселке, где находится МФЦ, работает только один сотрудник, а я планировал переоформить детское пособие на первого ребенка и единственный сотрудник вышел на больничный за два дня до запланированного визита, а когда она вернулась на работу через 2,5 недели, я обнаружил, что детское пособие пришло на 6 тысяч рублей меньше обычной суммы, при обращении в соцзащиту выяснилось, что началась просрочка по переоформлению, а сотрудник МФЦ не предупредил меня об этом и я не знаю, как поступить в данной ситуации?

| Степан, Москва
Категория: Пенсии и пособия
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Допустим, что Вам не была предоставлена достаточная информация в связи с изменением размера детского пособия, а сотрудник МФЦ не предупредил Вас о необходимости более раннего переоформления пособия. В таких условиях, следует обратиться к руководству МФЦ с жалобой на действия сотрудника, который не предоставил Вам полную информацию и не предупредил о последствиях задержки в переоформлении пособия. Кроме того, если у Вас имеются документы, подтверждающие своевременное обращение с просьбой о переоформлении пособия, рекомендуется обратиться в социальную защиту с жалобой на действия представителей МФЦ и требовать урегулирования проблемы с перерасчетом детского пособия. В случае возникновения конфликтной ситуации необходимо консультироваться с юристом для определения возможности предъявления иска в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в социальную защиту населения с жалобой на сотрудника МФЦ, который не предупредил Вас о возможных последствиях задержки переоформления детского пособия на первого ребенка. Также рекомендуется предоставить документы, подтверждающие факт обращения в МФЦ и факт задержки переоформления детского пособия. Документы, которые могут потребоваться для подтверждения этого факта, могут включать в себя копию письма, которое Вы направили в МФЦ, а также любые другие заявления и документы, которые были предоставлены при переоформлении детского пособия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 3. Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства"

Статья 12.2. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка предоставления государственных услуг"

Статья 293.1. Уголовного кодекса Российской Федерации "Нарушение правил предоставления услуг"

Статья 5.35. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Ненадлежащее исполнение должностными лицами обязанностей"

Статья 19.10. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при оказании услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы