Проблемы с оплатой за воду: отсутствие квитанций, неясные объемы оплаты и отсутствие ответов от компании

Согласно законодательству Российской Федерации, вы как потребитель имеете право на надлежащее качество водоснабжения и должны оплачивать услуги по факту их предоставления. Если у вас нет действующего договора на водоснабжение, то несмотря на отсутствие квитанций, вам необходимо оплатить задолженность за водоснабжение организации, если вы пользовались ее услугами. Если же договор был заключен, необходимо проверить его условия и расчеты, а также уточнить по какой причине были начислены определенные суммы. Вам следует обратиться в компанию, которая предоставляет услуги по водоснабжению и потребовать разъяснения по данному вопросу. Если организация не предоставляет ответ на ваши вопросы, вам следует обратиться в суд с заявлением о защите своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса, следует запрашивать следующие документы: - Письменные документы, подтверждающие факт покупки дома в августе прошлого года и заключение договора на водоснабжение; - Документы, подтверждающие, что квитанции на оплату водоснабжения не приходили; - Подтверждение о неопечатанном счетчике и об устных договоренностях с представителями компании; - Письменные документы с указанием дат, объема потребления воды и условий оплаты, по которым пришла квитанция; - Письмо с просьбой проконсультироваться по данному вопросу. Данные документы будут необходимы для дополнительной проверки обстоятельств и составления искового заявления насчет отсутствия оснований для оплаты.

231, 307, 309, 317 Гражданского кодекса Российской Федерации.