Проблемы с обувью: неудачная модель босоножек и отказ магазина в возврате за 2 дня использования
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3470254
Почему магазин отказывается принять обувь обратно, которая носилась всего 2 дня, если купленные босоножки не держатся на пятке из-за неудачной модели и оружие на подошве говорит об ограниченном использовании? Имеет ли магазин право отказать в возврате товара?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославМагазин не имеет право отказать вам в принятии обуви обратно, так как она является неисправной и не соответствует заявленным характеристикам. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы вправе обратиться в магазин в течение 7 дней с момента покупки и потребовать замены товара или возврата денежных средств. При этом, вам не обязательно предъявлять документы о покупке, однако, они могут быть полезны при разрешении возникших споров.
Вам понадобятся такие документы, как: чек или иной документ, подтверждающий факт покупки босоножек.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Тимофей, Город: Москва
Вениамин, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы