Проблемы с начислением коммунальных платежей: заявление на перерасчет, отказ УК и превышение показаний счетчиков

Законодательство Российской Федерации предусматривает право потребителя на перерасчет коммунальных услуг при предъявлении доказательств неправильности расчета. Если Вы сняли показания счетчиков горячей и холодной воды и они превышают уровень начисления в 3 раза, то это возможно говорит о том, что с Вашими коммунальными счетчиками возможно есть некорректности. Рекомендую Вам обратиться в государственную инспекцию по надзору за жилищным и коммунальным хозяйством с жалобой на отказ в перерасчете, приложив всю необходимую документацию. Также, Вы имеете право на обжалование решения уполномоченных органов в судебном порядке.

Для решения данного вопроса следует представить следующие документы: 1. Документ, подтверждающий право собственности или право пользования на жилой объект. 2. Документ, подтверждающий факт сдачи показаний приборов учета ресурсов (горячей и холодной воды). 3. Документы, подтверждающие платежи, осуществленные за предоставление коммунальных услуг за предыдущие месяцы. 4. Копию заявления на перерасчет, поданную в УК. 5. Любые другие документы, имеющие отношение к данному вопросу (например, договоры на предоставление коммунальных услуг, квитанции об оплате и т.д.).

Передача оригиналов документов Коммунальной управляющей компании должна осуществляться через заявления, а также по желанию в письменной форме с получением квитанции о приеме.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от конкретного региона и условий договора на коммунальные услуги, но основными могут быть:

• Статья 556 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на перерасчет платы за коммунальные услуги в случае превышения показаний счетчиков, выявленных в результате поверки;
• Статья 17 Закона о защите прав потребителей о праве потребителя на перерасчет платы за коммунальные услуги в случае превышения показаний счетчиков.

Также возможно применение других статей и нормативных документов, связанных с коммунальными услугами, в зависимости от конкретной ситуации.