Проблемы с купленными кроссовками: отказ в возврате из-за отсутствия специализированной обуви для спорта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3701245
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации необходимо учитывать следующее. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен продавать товар, который соответствует установленным требованиям к качеству, а именно должен обеспечивать срок его службы приблизительно, с учетом его цены и установленного гарантийного срока. Если в течение гарантийного срока (месяц) товар исправности не соответствует требованиям к качеству или его брак выявлен по причинам, возникшим до передачи товара покупателю, покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели, либо на возврат денежных средств в размере полной стоимости товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия кассового или безналичного чека, подтверждающая факт покупки товара. 2. Фотографии или видеозаписи, демонстрирующие протертую подошву кроссовок. 3. Претензия или заявление о недостатках товара, направленное в магазин.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы