Как избежать покупки подделок: история с неоригинальными кроссовками на Авито

Как мне вернуть кроссовки, которые я купил на авито, если они не оригинальные и качество материалов и сборки низкое, хотя продавец в переписке не утверждал оригинальность товара и не обещал, что кроссовки будут оригинальными, а из-за суеты на почте я не проверил товар и принял доставку?

| Клим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если при покупке на Avito вы уверены, что вам продали подделку, у вас есть право на возврат товара и получение полного возмещения уплаченной суммы. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств в течение 7 дней с момента покупки. Если продавец отказывается осуществить возврат, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Документы о покупке (чек, квитанция, копия объявления на Avito и переписка с продавцом). 2. Фотографии кроссовок, на которых видны признаки неоригинальности и низкого качества.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы