Проблемы с кредитом в Быстро Деньги: звонки от коллекторов и права клиента на конфиденциальность

Почему коллекторы продолжают звонить мне на номер, который был передан без моего разрешения и привел к задолжности по кредиту, который я взял в быстро деньги, если я уже не работаю с этим человеком и прошу их перестать звонить? И могут ли они ссылаться на закон в данной ситуации?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно ст. 16 Федерального закона "О рекламе", обработка персональных данных граждан организациями запрещается, если не присутствует их согласие на эту обработку. Кроме того, ст. 17 Федерального закона "О персональных данных" предоставляет право гражданам требовать удаления или блокирования своих персональных данных, которые обрабатываются в нарушение закона.

Таким образом, гражданин имеет право потребовать от организации "Быстро деньги" удаления его персональных данных из их базы данных и перестать обзванивать его по поводу задолженности, несмотря на то, что кредит был получен его бывшим коллегой. Если взыскание задолженности не соответствует действительности, гражданин может потребовать доказательств правомерности требований компании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора о найме на работу или любого другого документа, подтверждающего, что вы и этот человек прекратили совместную работу.

  2. Копию договора займа, заключенного между этим человеком и кредитной компанией "Быстроденьги".

  3. Копию любых письменных запросов кредитной компании "Быстроденьги" о прекращении звонков на ваш номер мобильного телефона.

  4. Копию ответов кредитной компании "Быстроденьги" на ваши письменные запросы.

Эти документы помогут вам доказать свою правоту и защитить свои права, если нужно будет обращаться в суд или взыскивать ущерб от этого человека или кредитной компании "Быстроденьги". Если проблема не может быть решена с помощью приведенных выше документов, то консультация у юриста может быть необходима для дальнейших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона РФ, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

  • Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Право на обеспечение конфиденциальности информации о частной жизни";
  • Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей";
  • Статья 17 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
  • Статьи 17.6 и 17.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка обработки персональных данных";
  • Статьи 138, 139, 141-142, 150, 151, 152 Уголовного кодекса РФ "Преступления в сфере компьютерной информации и нарушения правил обращения с персональными данными".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы