Проблемы с коробкой автомата: что делать после покупки машины?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 789470
Ответы юристов (1)
Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если при покупке автомобиля выявляются недостатки, которые были скрыты продавцом, покупатель имеет право потребовать от продавца замены товара или устранения недостатков в разумный срок за его счет. Покупатель также может потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, если недостатки являются существенными и не могут быть устранены в разумный срок. Однако, если продавец-юридическое лицо указал в договоре наличие скрытых дефектов, то риск наступления порчи их лежит на покупателе. Решение данной ситуации будет зависеть от того, было ли указано наличие недостатков в договоре купли-продажи автомобиля и наличия доказательств скрытия дефекта продавцом.
Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:
- Договор купли-продажи машины, в котором должны быть указаны условия продажи, в том числе состояние автомобиля на момент продажи и обязательства продавца.
- Чек или иной подтверждающий документ об оплате машины.
- Сообщение или письменный запрос продавцу с информацией о проблеме, возникшей в течение определенного времени с момента покупки и просьбой о ее решении.
- Акт осмотра автомобиля, сделанный до покупки, если такой был предоставлен продавцом.
- Если автомобиль был куплен в кредит, то договор кредитования и расчеты, подтверждающие оплату машины.
Если продавец отказывается решать проблему с автомобилем, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег или обмене машины на аналогичную в исправном состоянии.
Статьи закона, которые могут применяться в данном случае:
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ - порядок устранения недостатков товара;
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный при обнаружении в нем существенного недостатка в течение гарантийного срока;
- Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный устранение недостатков товара или возмещение расходов на их устранение третьим лицом в разумный срок.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы