Проблемы с контрактным двигателем: отсутствие компрессии, продавец не отвечает на заявление о возврате денег

Как мне вернуть деньги за бракованный контрактный двигатель, установленный у ИП, учитывая наличие чека и 3-месячной гарантии на товар, если новый двигатель оказался с дефектом, от продавца нет ответа на заявление о возврате денег и прошел уже месяц с момента установки?

| Марк, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае покупки товара с дефектом, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денег за товар. В данном случае, важно предъявить соответствующие документы (чек, гарантию и заявление о возврате товара) продавцу и ожидать его ответа. Если продавец не отвечает на заявление о возврате товара, следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Однако, учитывая, что прошел всего месяц с установки, необходимо убедиться, что причина проблемы с двигателем не связана с ошибками при установке или эксплуатации его покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Чек на оплату контрактного двигателя с датой и местом покупки.
  2. Договор на установку двигателя с указанием стоимости работ и сроков выполнения.
  3. Гарантийный талон на контрактный двигатель с указанием срока действия гарантии и условий ее предоставления.

В данной ситуации, если продавец не отвечает на заявление о возврате, то необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств. В заявлении следует указать все существенные факты и обстоятельства, связанные с данной сделкой, а также просить суд принять меры к вынесению решения в пользу потерпевшего. В данном случае, суд может обязать продавца вернуть деньги за контрактный двигатель и установку, или возместить убытки, если продавец отказывается вернуть деньги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже товара" Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при обнаружении недостатков товара" Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продавец должен принять возврат товара при наличии недостатков" Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении недостатков товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы