Проблемы с картой: отсутствие выписок на почте, привязка к неправильным данным, задержка получения, и другие вопросы – расследование.

Судя по описанию Вашей ситуации, имеет место возможное нарушение Ваших прав, связанных с персональными данными. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан защищать персональные данные своих клиентов. Если Вы считаете, что данные на Вашей почте принадлежат не Вам, а другому лицу, то рекомендуется обратиться в банк с требованием предоставить информацию о наличии счета, привязанного к указанному номеру карты, и проверить, принадлежит ли данный счет Вам. Если банк отказывается предоставить указанную информацию, Вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных. Подача заявления в прокуратуру при данной ситуации нецелесообразна.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, где была открыта данная карта, и предоставить следующие документы:

1. Заявление о расследовании данного инцидента;
2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
3. Копия выписки с номером счета, который указан в несанкционированной выписке.

При обращении в банк следует уточнить, какие еще документы могут потребоваться для решения данного вопроса.

Если банк отказывается предоставить информацию о том, привязан ли к указанному номеру счета адрес почты и данные данного клиента, можно обратиться в Российскую Федерацию уполномоченный по правам человека или в региональный отдел Роспотребнадзора.

Отмечу, что в данной ситуации также может потребоваться обращение в правоохранительные органы, если банк не предоставляет необходимую информацию и отказывается расследовать данный инцидент. Однако, для подачи заявления необходимо обратиться к адвокату, который сможет подготовить необходимые документы в соответствии с требованиями законодательства.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 138. Кража 2. Статья 161. Мошенничество 3. Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации.

Направить заявление в прокуратуру необходимо по следующим статьям: 1. Статья 144.1. Оскорбление в интернете 2. Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации 3. Статья АВ.3.7. Защита персональных данных

В заявлении следует указать следующую информацию: 1. Краткое изложение ситуации 2. Подробное описание действий, которые привели к этой ситуации 3. Копия выписок с номером карты 4. Данные об учреждении, в котором была открыта карта 5. Запрос на проверку привязки данного номера счёта к Вашим персональным данным