Проблемы с качеством установки коронок в клинике: требуется бесплатное исправление и компенсация морального вреда

Добрый день! По законодательству Российской Федерации, врач должен обеспечивать медицинскую помощь в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, обеспечивающих в данной области здравоохранения. Таким образом, если ставки коронки не были выполнены качественно и требуется их дополнительное исправление, пациент имеет право на бесплатное исправление ситуации в этой клинике, в случае если это необходимо для восстановления здоровья или устранения последствий некачественного оказания услуг. Кроме того, пациент также может потребовать компенсации морального вреда, если доказано, что он причинен ошибками врача или некачественной оказанной услуги, в соответствии с нормами гражданского законодательства. Отсутствие чеков не является прямым доказательством за оказанную услугу, но может быть дополнительным доказательством в случае, если возникнут спорные вопросы. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет определить дальнейшие действия и защитить права пациента.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и доказательства:

1. Копию договора на оказание медицинских услуг с указанием стоимости и сроков выполнения работ.

2. Доказательства некачественного выполнения работ, например, фотографии зубов, заключение другого врача, свидетельские показания.

3. Копии обращений в клинику и ответов со стороны клиники.

4. Доказательства оплаты за оказание медицинских услуг: квитанции об оплате, расходные кассовые ордера.

Исходя из представленных доказательств можно обратиться в суд с требованием бесплатного исправления некачественно выполненных работ и компенсации морального вреда. Также будет полезным обратиться в Роспотребнадзор для получения профессиональной оценки качества работы клиники.

Статьи, которые могут быть применены для решения вопроса, это:

• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части предоставления потребителю права на бесплатное исправление недостатков товара, если они возникли по вине продавца (исполнителя);
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части права потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие нарушения его прав, в том числе компенсацию морального вреда;
• Статья 902 Гражданского кодекса РФ, предусматривающая ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение работ по договору;
• Статья 406 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает доказывание факта заключения договора, его существенных условий и исполнения договорных обязательств путем любых доказательств, в том числе путем свидетельских показаний, записей, иных документов или показаний экспертов.