Спор о проживании в Сочи: требуется компенсация убытков и морального вреда

Какие меры будут приняты для возмещения ущерба, понесенного мной и другими участниками дела, связанного с приобретением путевок в г. Сочи, в связи с предоставлением подсобного помещения ресторана вместо коттеджа и отеля на берегу моря с удобствами, что привело к ухудшению здоровья и требуется взыскать убытки в двойном размере, а также компенсировать моральный вред в сумме 50 000 рублей?

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Истцы, супруги Левины и Будановы, требуют от ответчика, ЗАО «Немецкий дом в Саратове», возмещения убытков и компенсации морального вреда, связанных с оказанием несоответствующих условий отдыха в августе, после приобретения путевок в г. Сочи. Согласно договору, они должны были проживать в определенных условиях (коттедж в районе Морвокзала для Левиных и отель на берегу моря с удобствами для Будановых), однако были поселены в несоответствующих условиях (подсобное помещение ресторана и отель без удобств соответственно). Кроме того, они претендуют на возмещение в двойном размере убытков и компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей. Истцы Будановы также просили возместить им затраты на регистрацию по месту жительства и стоянку автомашины. В данном случае необходимо проанализировать условия договора, а также законодательство Российской Федерации, регулирующее вопросы оказания туристических услуг и защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор между Супругами Левины, Будановы и ЗАО "Немецкий дом в Саратове" на приобретение путевок в г. Сочи; 2. Документы, подтверждающие оплату за приобретение этих путевок; 3. Документы, подтверждающие факт проживания Супругов Левиных, Будановых в подсобном помещении ресторана и отеле "Калифорния"; 4. Медицинские документы, подтверждающие ухудшение здоровья Супругов Левиных и Будановых; 5. Документы, подтверждающие факты дополнительных расходов, такие как оплата за регистрацию по месту жительства и стоянку автомашины; 6. Договор, в котором указаны условия проживания.

Кроме того, могут пригодиться законодательные акты, которые содержат положения о защите прав потребителей, например, Закон РФ "О защите прав потребителей". Он может быть использован в качестве основы для требований о компенсации убытков и морального вреда по данному делу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного дела:

  1. Статья 421 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
  2. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  4. Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  5. Статья 393 ГК РФ "О возмещении вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием)"
  6. Статья 404 ГК РФ "О возмещении вреда, связанного с ухудшением здоровья гражданина"
  7. Пункты 2 и 3 статьи 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  8. Статья 230 ГПК РФ "Представление доказательств в суде первой инстанции"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы