Проблемы с ипотекой: обременение на квартиру не снимают, Сбербанк потерял закладную и авторы платят завышенную ставку в другом банке.

В данной ситуации вы можете подать иск в суд на возмещение убытков, связанных с несвоевременным снятием обременения на квартиру и переплатой процентов в другом банке. Для успешного иска вам следует предоставить доказательства убытков, возникших в результате действий (или бездействия) Сбербанка, такие как договоры с другим банком, платежные документы и т.д. При этом, необходимо учитывать тот факт, что в случае утери закладной Сбербанк несет ответственность, и в силу закона обязан выполнить необходимые действия для аннулирования обременения без дополнительной оплаты со стороны залогодателя. Таким образом, возможны ваши требования к Сбербанку о возмещении убытков, связанных с несоблюдением закона и задержкой снятия обременения.

Для решения данного вопроса, вам следует предоставить следующую документацию:

1. Договор залога квартиры с Сбербанком.
2. Документы, подтверждающие, что Сбербанк утерял закладную на квартиру.
3. Документы, подтверждающие, что обременение на квартиру не снимается уже три месяца.
4. Документы, подтверждающие, что вы вынуждены платить по завышенной ставке в другом банке.
5. Документы, подтверждающие, что в договоре со Сбербанком нет никаких обязательств с их стороны, в том числе, относительно процесса выплаты ипотеки.

Если Сбербанк отказывается выполнять свои обязательства по снятию обременения, вы вправе обратиться в суд с требованием о принудительном снятии обременения и возмещении убытков, которые вы понесли в связи с процессом рефинансирования ипотеки в другом банке. В том числе, возможно получить возмещение выплаченных процентов, если их размер был завышен. Однако, решение суда зависит от судебного процесса и конкретных обстоятельств дела.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 454-458) - регулируют договор залога, права и обязанности сторон, порядок предъявления требований и ответственность за нарушение условий договора.

• Закон РФ "О залоге" (статьи 9, 26, 33) - устанавливает порядок передачи залогового имущества, права и обязанности залогодержателя, процедуры аннулирования залога.

• Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.17) - предусматривает ответственность юридических лиц за нарушение требований законодательства о залоге.

• Уголовный кодекс РФ (статья 159) - предусматривает ответственность за мошенничество, в том числе связанное с обманом при заключении договора залога.

Если Сбербанк не выполняет свои обязательства по передаче закладной и аннулированию обременения, то вы можете обратиться в суд, предъявив иск о выплате компенсации за причиненный ущерб (в том числе за переплаченные проценты по ипотеке в другом банке), либо обратиться в ведомство по защите прав потребителей.