Проблемы с интернетом и доступом к техпомещениям: как решить вопросы с провайдером и управляющей компанией в Москве

Согласно законодательству Российской Федерации, обязанность собирать подписи с жильцов дома в данном случае закреплена за тем, кто претендует на право размещения необходимого технического оборудования в многоквартирном доме. Таким образом, в данной ситуации обязанность собирать подписи с жильцов дома лежит на провайдере, который претендует на право установки необходимого оборудования. Однако, если провайдер для достижения данной цели обратился к конкретному лицу, он может попросить этого лица собрать подписи жильцов дома, действуя по своей доброй воле. Однако, провайдер не может принудительно возложить ответственность на других лиц в данной ситуации.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Заявление о подключении к интернету, которое было подано на сайте провайдера.
2. Ответ управляющей компании на составленное Вами обращение относительно ключей доступа.
3. Копия договора с управляющей компанией, если таковой имеется.
4. Законодательные нормативно-правовые акты, регулирующие отношения между провайдером и управляющей компанией.
5. Рекомендуется составить протокол собрания жильцов дома, на котором будет фиксироваться мнение и желание жильцов относительно доступа провайдера в технические помещения.

Организация и проведение сбора подписей – это ответственность провайдера, поэтому не следует возлагать эту работу на соискателя услуг. Рекомендуется обратиться за поддержкой к представителям провайдера и требовать их активного участия в этом процессе.

Согласно данному описанию ситуации, статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса о доступе провайдера к техническим помещениям, могут включать:

• Статья 21 Федерального закона «Об общественных объединениях», которая определяет права граждан на создание и участие в общественных объединениях, способных защищать их права и свободы;
• Статья 37 Федерального закона «Об электросвязи», которая обязывает владельцев зданий и сооружений обеспечивать доступ операторов связи к техническим средствам связи и помещениям, где они установлены;
• Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила договорного права и относится к праву собственника на обременение своей недвижимости, включая условия предоставления доступа к техническим помещениям;
• Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность собственника недвижимости за нарушение обязательств перед другими собственниками, пользователями и третьими лицами в сфере эксплуатации общего имущества.

Ответ на вопрос о том, кто должен собрать подписи, зависит от условий, содержащихся в заключенных договорах и от того, кто обладает письменным согласием жильцов на установку необходимого оборудования. Если в договоре предусмотрен порядок сбора согласий на установку и подключение оборудования, то провайдер может потребовать от жильцов подписей. В любом случае, если от провайдера требуется дополнительный сбор согласий, то в соответствии с законодательством это должно быть фиксировано в письменном виде.