Проблемы с интернет-заказами: навязывание товара, неотправка и угрозы судебного дела

Как я могу защитить себя от навязывания товара по телефону за накопленные баллы, отправки сообщения о прибытии товара на почте и получения угрозы возбуждения судебного дела на сумму 12 307 рублей, а также предъявления каких-либо претензий со стороны компании?

| Олег, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Компания имеет право предъявить Вам иск на взыскание денежных средств за не выкупленный товар. Если в дальнейшем Вам будет предъявлен иск, Вам следует обратиться за юридической помощью к специалисту, который окажет консультацию по данному вопросу и защитит Ваши интересы в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо изучить условия, которые были оговорены при продаже товара, а также правила использования бонусной программы. Необходимо оценить, были ли действия продавца законными и соответствующими действующему законодательству. Также стоит изучить все обстоятельства случившегося, включая текст сообщений и угроз продавца.

Если в процессе изучения документов будет установлено, что продавец действовал незаконно, то в данном случае Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, а также с требованием возмещения возможного ущерба, который был Вам нанесен.

Однако, без детального изучения обстоятельств данного дела, невозможно дать однозначный ответ на Ваш вопрос. Если у Вас есть сомнения или вопросы, рекомендую обратиться к юристам для получения детальной консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Налагаються несутточные штрафные и иные меры, предусмотренные законодательством РФ, за мошеннические действия, в том числе за нарушение правил продажи товара на расстоянии. В данном случае, для решения вопроса могут быть применены статьи:

  • Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение правил продажи товара на расстоянии);
  • Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации (основания возникновения обязательств);
  • Статья 169 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (предъявление искового заявления и порядок рассмотрения дела в суде).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы