Проблемы с индивидуальными ортопедическими стельками: боли и ухудшение здоровья - что делать и как вернуть деньги?

Как поступить при покупке дорогих индивидуальных ортопедических стелек, если не произошло ожидаемого улучшения, наблюдается ухудшение, появляются боли и видимые изменения ноги, невозможно вернуть стельки, возникает вопрос о возврате денежных средств, отсутствует лечебный эффект и возможно причиненный вред, и какие действия следует предпринять в данной ситуации?

| Кузьма, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право потребовать возврата денежных средств за приобретенные ортопедические стельки. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы можете обратиться в магазин, где были приобретены стельки, и предъявить им претензию о некачественном товаре. При этом вам нужно будет предоставить доказательства того, что стельки нанесли вред вашему здоровью и не соответствуют заявленным характеристикам. Это могут быть медицинские заключения, фотографии ноги до и после использования стелек и другие доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуется: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, для обращения в магазин с претензией. 2. Подробное описание проблемы и жалобы на ортопедические стельки. 3. Медицинские заключения и фотографии, подтверждающие нанесенный вред здоровью и видимые изменения ноги. 4. Чек либо иной документ, подтверждающий покупку стелек.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы