Проблемы с горячей водой и отоплением: проверка перекрытия труб, отсутствие связи и ответственных лиц.

Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая компания несет ответственность за обеспечение надлежащего содержания жилых помещений и коммуникаций в многоквартирном доме. Если жильцы имеют проблемы с отключением коммунальных услуг, таких как горячая вода, управляющая компания должна оперативно реагировать на запросы и предпринимать необходимые меры для восстановления услуг. В данном случае, управляющая компания Домремстрой обязана выяснить причины отключения горячей воды, узнать сроки восстановления услуги и информировать жильцов о полученной информации. Если проблему не удается решить в рамках управляющей компании, жильцы имеют право обратиться в профильные государственные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг управления жилым фондом с управляющей компанией "Домремстрой".
2. Копия объявления о запланированных работах по отключению горячей воды с указанием даты и срока.
3. Заявление об отсутствии горячей воды, подписанное собственниками квартир в данном доме.
4. Копия претензии, отправленной управляющей компании, с требованием устранить недостатки в очередной раз, а также копии переписки с ТГК-14.

На основании собранных документов можно подать ходатайство в суд, требуя возмещения ущерба, нанесенного вследствие отключения горячей воды. Также необходимо обратиться в Роспотребнадзор и ЖКХ России.

Статья 12 Закона "О защите прав потребителей"; Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации.