Проблемы с газовым счетчиком: отказ в замене из-за неправильного заполнения раздела Свидетельство о вводе в эксплуатацию и вопросы о гарантии

Почему мне отказывают в замене газового счетчика из-за неправильного заполнения раздела "Свидетельство о вводе в эксплуатацию", несмотря на то, что организация, установившая счетчик, заполнила отсутствующие данные, и какова правомерность отказа в гарантии от производителя без этого заполнения?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантийное обязательство является одним из видов гражданско-правовых обязательств и устанавливается в соответствии с условиями договора купли-продажи. В случае, если условия гарантии не были выполнены, изготовитель не несет ответственности за замену счетчика.

Передача счетчика под установку и его последующее заполнение документации, включая раздел "Свидетельство о вводе в эксплуатацию", является обязательной процедурой, в соответствии с требованиями законодательства. Если данная процедура не была выполнена в полном объеме, гарантия на счетчик может не быть сохранена.

Исходя из вышеизложенного, отказ в замене счетчика в данном случае является правомерным, поскольку условия гарантии не были выполнены в полном объеме, а также по причине, что на данный счетчик уже был отказ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на установку газового счетчика; 2. Акт приема-передачи газового счетчика; 3. Свидетельство о вводе в эксплуатацию газового счетчика; 4. Корректировочный акт на Свидетельство о вводе в эксплуатацию газового счетчика, заполненный организацией, которая установила данный счетчик.

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийный срок на газовый счетчик устанавливается изготовителем и подтверждается соответствующим документом, который Вы имеете - Свидетельство о вводе в эксплуатацию. Если данное свидетельство заполнено некорректно, необходимо обратиться в организацию, которая установила счетчик, чтобы корректно заполнить все разделы.

Если же установлен гарантийный срок не истек, то Вы имеете право на бесплатный ремонт или замену газового счетчика в соответствии с гарантийными условиями. Отказ в гарантии может быть правомерным лишь в случае, когда гарантийный срок истек, а также в случае наличия дефектов, возникших в результате нарушения правил эксплуатации счетчика или несоблюдения условий гарантии.

Также следует иметь в виду, что отказ в замене газового счетчика должен быть мотивирован идентификацией проверяемого прибора и обоснованной экспертизой наличия дефекта.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в производителя счетчика с предоставлением всех необходимых документов и требовать замены счетчика или его ремонта в рамках гарантийного срока, если он еще не истек. Если же предоставленные Вами документы и доказательства не убедительны, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - права и обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 474 Гражданского кодекса РФ - гарантийные обязательства продавцов при продаже товаров. Статья 29 Закона РФ "О техническом регулировании" - обязательные требования к товару, в том числе свидетельство о вводе в эксплуатацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы