Проблемы с газом: отключение без уведомления, требование оплаты, установка замка и другие вопросы

Почему я был отключен от газа без предупреждения, и установлен замок, требующий еще одной оплаты, несмотря на то, что я регулярно оплачивал газ в прошлом, и как я могу выяснить законность таких действий, учитывая, что я не могу использовать газ для приготовления пищи?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Отключение газа потребителю без предварительного уведомления со стороны поставщика газа является незаконным действием. В соответствии с законодательством Российской Федерации, поставщик газа должен уведомить потребителя о необходимости проведения плановых работ на подключаемых к газопроводу объектах заранее, не менее чем за 24 часа до начала работ. Также, поставщик газа обязан предоставлять потребителям возможности привести они свои системы газоснабжения в соответствии с установленными требованиями и нормами, а также оплатить все затраты, связанные с отключением газа.

Ситуация, описанная в вопросе, требует четкого юридического разбирательства, и рекомендуется обратиться за консультацией к юридическому специалисту, провести соответствующие действия для защиты своих прав и интересов как потребителя газа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт оплаты за газ (квитанции, договоры и т.д.).
  2. Документы, свидетельствующие о правомерности отключения газа (например, решения суда, документы по долгу, договор о предоставлении газа и т.д.).
  3. Копия заявления, поданного в службу газоснабжения с просьбой восстановить подключение газа.
  4. Документы, подтверждающие наличие малолетних детей в семье и условия их проживания.
  5. Если было нарушение прав потребителя, то можно обратиться в потребительскую защиту или органы, которые контролируют качество услуг по газоснабжению.

Отключение газа без предупреждения может быть проведено только в тех случаях, когда имеется серьезное нарушение правил использования газа, о чем предварительно должны были бы быт направлено предупреждение. Если же отключение было проведено без такого предупреждения, то это нарушение законодательства, и можно подать соответствующую жалобу в статусе потребителя услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

  • Статья 492 ГК РФ "Право собственника на пользование имуществом"
  • Статья 805 ГК РФ "Договор энергоснабжения"
  • Статья 23.1 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации"
  • Статья 10.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление услуги жильцам многоквартирного дома"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы