Проблемы с фотографом на свадьбе: как вернуть материалы съемки – советы от PROFI.RU

Согласно законодательству Российской Федерации, устный договор оказания услуг считается действительным, если оно не противоречит законодательству или договору, подписанному сторонами. В данном случае, фотограф обещала предоставить фотоматериалы в течение 2х недель после проведения съемки, но не сделала этого и не отвечает на звонки, sms и письма. Это является нарушением условий договора, и Вы имеете право на возврат своих фотографий или возмещение ущерба. Рекомендуется обратиться к юристу для составления претензии, которую необходимо выслать фотографу заказным письмом с уведомлением о вручении. Если также не будет получен ответ, можно подать иск в суд на возврат материалов и возмещение причиненного ущерба. Претензия и иск могут быть составлены как на имя фотографа, так и на имя компании PROFI.RU, которая подбирала его клиенту. Если также был заключен договор с PROFI.RU, то с ним можно также разрывать с них ответственность за действия фотографа.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу или адвокату специализирующемуся в области защиты прав потребителей, а также иметь подробную информацию о фотографе, включая его ФИО, место жительства, контактный номер телефона.

В данной ситуации не был заключен письменный договор, следовательно, необходимо определить статус договора и возможности его расторжения. Подобные сделки, если они не заключены в письменной форме, считаются со смешанным договором.

В соответствии с Главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, по данному договору продавец обязан передать покупателю товар (в данном случае фотографии), а покупатель обязан оплатить товар в срок. Если договор был заключен в устной форме, то он действительный и может быть обязательным для сторон, за исключением случаев, когда требуется письменная форма.

Таким образом, Вам необходимо обратиться к юристу, чтобы получить рекомендации по дальнейшим действиям и возможно, подать жалобу в соответствующие органы, либо электронный обращение в Роспотребнадзор. Если все же вы не смогли восстановить получение фотографий, то Вам может потребоваться обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи закона, применимые к данной ситуации: 1. Статья 421 ГК РФ "Понятие договора" 2. Статья 434 ГК РФ "Устное соглашение сторон" 3. Статья 545 ГК РФ "Размер вознаграждения за выполнение работы по договору возмездного оказания услуг" 4. Статья 406 ГК РФ "Обязательства по передаче имущества" 5. Статья 325 ГК РФ "Хранение вещей" 6. Статья 1099 ГК РФ "Риски случайной гибели или повреждения вещи" 7. Статья 303.1 УК РФ "Недоставление смс-сообщений, совершение звонков или отправка электронных сообщений без согласия" (в части ответственности за невыполнение обязательств из договора)