Проблемы с доставкой заказов почтой России: решаемость, возможные иски и потери на сумму 7574 рубля 66 копеек

Почему почта России не доставляет мои заказы уже три месяца, хотя адрес правильный и проверка показала, что доставка возможна? Как мне быть в случае, если посылки не регистрируемые, но у меня есть подтверждение отправки и оплаты, и не доставлены три посылки на сумму 7574 рубля 66 копеек?

| Артём, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Согласно пункту 1 статьи 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, организация, осуществляющая пересылку почтовых отправлений, является гарантом сохранности отправлений. Поэтому, если вы не получили свои отправления, то почта России несет ответственность за это и вы можете подать иск в суд на возмещение убытков, связанных с не доставленными отправлениями. В данном случае, не имеет значения, являются ли эти отправления регистрируемыми или нет. Вы можете предоставить выписку с банковского счета в качестве подтверждения совершения покупок и проведения оплаты. Также, для увеличения шансов на успех в судебном процессе рекомендуется подготовить как можно больше доказательств, подтверждающих факт не доставки отправлений, например, корреспонденцию с продавцами, подтверждающую факт отправки товаров в адрес почты России, и иные документы, подтверждающие получение товаров на территории России в другом адресном пункте.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для подачи иска на почту России, Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения товара. 2. Доказательства оплаты за товар (например, выписку с банковского счета). 3. Документы, которые подтверждают отправление товара по почте России. 4. Документы, подтверждающие правильность указанного Вами адреса доставки товара. 5. Свидетельства и показания свидетелей (если есть), которые подтверждают факт неисполнения обязательств почтовой службой.

Иск следует подавать в суд в территориальную юрисдикцию, где расположен отделение почты России, в котором происходила задержка доставки посылок. В иске необходимо указать требование о возмещении ущерба в размере стоимости не доставленных посылок, а также требование о выплате адвокатского и судебного вознаграждения, если таковые имеются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 902 Гражданского кодекса РФ - Ответственность перевозчика за грузовые отправления, а также статья 14 закона о почтовой связи РФ - Ответственность почтовой связи за нарушение сроков и порядка оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы