Проблемы с доставкой мебели: что делать, если банк не перевел деньги или изготовитель задержался

Что мне делать, если мой кредит на мебель уже взят, но товар не был доставлен в течение 10 дней, как обещали в кредитном договоре? Я обратился в магазин, но один работник утверждает, что изготовитель попал в аварию, а другой говорит, что банк не перевел деньги. Я решил обратиться в банк, чтобы узнать о проверке перевода денег, и они обещали сообщить результат в течение двух дней, но уже прошло два дня, а ответа нет. Как мне решить эту ситуацию?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация описывает проблемы, возникшие в контексте кредитного договора и договором на поставку мебели. В данной ситуации следует обратиться в магазин, в котором была заключена сделка на мебель, и попросить письменные подтверждения каждой из двух версий, которые были представлены по поводу причины задержки. Если причина задержки была связана с аварией фирмы – изготовителя, то можно попросить документы, подтверждающие это. Если ждать на мебель довольно долго невозможно, то необходимо обратиться к юристам и попросить их помощи в разрешении данной ситуации посредством суда.

Тем не менее, если банк не осуществил перевод денег в соответствии с договором кредита, то следует обратиться в банк и узнать, в чем была причина задержки перевода. Если банк не сможет решить проблему, то следует обратиться в соответствующий орган, занимающийся регулированием деятельности банков в РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться:

  1. Кредитный договор - для того, чтобы понять права и обязанности сторон.

  2. Бумага из магазина - для того, чтобы убедиться в том, что товар должен был быть изготовлен и доставлен в течение 10 дней.

  3. Документы, подтверждающие оплату кредита - для того, чтобы проверить были ли деньги переведены из банка.

  4. Разговоры с работниками магазина и представителями банка - для того, чтобы уточнить причины задержки изготовления и доставки мебели.

В данном случае рекомендуется в первую очередь продолжить общение с банком и магазином, уточнить причины задержки и выяснить дальнейшие действия. Если договор предусматривает штрафы за задержку в исполнении, стоит обратить на это внимание. В случае нарушения обязательства поставки товара изготовителем, можно требовать возврата денег и расторжения договора. Для этого может потребоваться обращение в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 779. Договор купли-продажи (купчатый договор) - Статья 780. Особенности купли-продажи товаров (купчатых договоров), переданных не наименованному покупателю - Статья 781. Передача товаров - Статья 782. Переход права собственности на товары - Статья 783. Обязательства продавца - Статья 784. Обязательства покупателя - Статья 1069. Договор займа - Статья 1070. Права и обязанности кредитора по договору займа - Статья 1071. Права и обязанности заемщика по договору займа - Статья 1072. Возврат займа - Статья 1073. Правовое регулирование займа - Статья 1074. Применение норм о договоре займа к другим договорам - Статья 1170. Основания освобождения от ответственности за неисполнение обязательств - Статья 309 ГК РФ: Доказательства при разрешении споров, связанных с гражданскими правами и обязанностями. - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации со статьями, регулирующими порядок разрешения гражданских споров в суде, при возникновении спора между сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы