Что делать, если рейс задержался? Девушка с двумя справками о состоянии здоровья оказалась в сложной ситуации с билетами в Далянь. Опытные советы от экспертов.

В данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации о правах пассажиров. По закону, пассажиру в случае задержки, аннулирования или отказа перевозчика в перевозке предоставляются определенные права, включая возможность на выбор возврата полной стоимости билета или перебронирование билета на другое время и/или другой рейс.

В данной ситуации, если летевый билет был аннулирован автоматически, пассажир имеет право на возврат денежных средств за неиспользованный билет (если есть возможность доказать факт аннулирования билета). При этом возможно списание штрафа за изменение бронирования.

Кроме того, пассажир имеет право на компенсацию за причиненные ему временные и моральные потери в случае задержки рейса или отказа перевозки. Однако, при этом необходимо учитывать, что действительной причиной задержки и отказа можно считать только те, которые являются ответственностью перевозчика.

В данной ситуации, пассажир обратился в турагентство, но там ему не была предоставлена должная помощь. Поэтому, я бы советовал обратиться в Ираэро или к другому оператору с просьбой помочь в решении ситуации, а также описать все причины задержки и отказа.

Положительный результат возможен, если пассажир сможет доказать факт аннулирования билета и действительной причины задержки и отказа.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Билеты на данный рейс. Если билеты были электронные, то нужно предоставить подтверждение о покупке билетов и номер бронирования.
2. Справка от врача о состоянии здоровья пассажира на момент вынужденной посадки и обследования в клинической больнице.
3. Справка от караула, подтверждающая факт снятия пассажира с рейса и причины этого.

На основании представленных документов может быть составлена претензия к авиакомпании на возмещение убытков, связанных с вынужденной посадкой и аннулированием билетов. Возможно, потребуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки"; статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за нарушение сроков перевозки пассажира, багажа, груза".