Проблемы с доставкой линолеума через ТК Кит: поврежденный груз, отказ рассмотреть претензию. Разбираемся в правомерности действий компании

Согласно ст. 762 Гражданского кодекса Российской Федерации, при перевозке груза перевозчик обязан обеспечить сохранность груза от момента его передачи ему до момента его передачи грузополучателю. В данном случае, если груз был поврежден во время перевозки, то перевозчик не выполнил своей обязанности по обеспечению сохранности груза.

Также, если вы отказались от дополнительной упаковки письменно, перевозчик не имеет права страховать груз на полную стоимость, если страховку необходимо было оплатить дополнительно.

Следовательно, вы можете подать в суд на перевозчика, требуя возмещения ущерба, нанесенного грузу во время перевозки. При подаче иска необходимо обратить внимание на наличие доказательств, подтверждающих факт повреждения груза и невыполнение перевозчиком своих обязанностей.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора на доставку груза через ТК Кит и всех приложений к нему; 2. Документ, который вы написали, в котором отказываетесь от дополнительной упаковки; 3. Копию счета на оплату доставки груза и страховки; 4. Документ, подтверждающий что груз поврежден, например, фотографии; 5. Копию претензии, которую вы подавали в ТК Кит; 6. Копию ответа ТК Кит на вашу претензию.

На основании предоставленных документов, юрист сможет дать конкретную оценку действий ТК Кит и советы по дальнейшим действиям в данной ситуации. В случае возникновения диспута, рекомендуется обратиться за юридической помощью к опытным специалистам в данной области.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 730-733 ("Договор перевозки грузов") и статьи 810-821 ("Страхование") - Закон "Об автомобильном транспорте" № 452-ФЗ от 27.12.1995 г. ("Перевозка грузов автомобильным транспортом") - Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г. (в части требований к качеству товара и услуг)

Вам необходимо обратиться к юристу с подробным описанием ситуации для более детальной консультации и оценки возможных действий.