Проблемы с доставкой и обращениями в магазин: как решить?

Если интернет-магазин требует выплаты за товар, который вы уже не можете получить через отделение почты из-за непредвиденных обстоятельств, то вы можете обратиться к интернет-магазину и попросить перенести доставку на другое время или заменить товар на другой, который соответствует вашим потребностям. Если интернет-магазин продолжает угрожать вам незаконным поведением, то стоит обратиться в полицию и подать на них жалобу. В любом случае, нужно сохранять копии всех переписок и записи всех телефонных разговоров с интернет-магазином для дальнейшего использования в качестве доказательств в суде или полиции.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия заказа из интернет-магазина, подтверждающая факт покупки товара.
2. Копия договора с почтовой компанией, если таковой имеется.
3. Любая другая документация, подтверждающая непредвиденные обстоятельства, о которых было упомянуто в вопросе.
4. Копия всех письменных/звонков/сообщений от интернет-магазина, содержащих угрозы подачи заявления в суд.

Рекомендуется обратиться к юристу, чтобы узнать больше подробностей о правах и обязанностях сторон и определить наиболее эффективный способ решения данной ситуации.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, если магазин не соблюдает правила установленные законом, то возможно пользоваться статьями части 2 статьи 14 Закона о защите прав потребителей. Например, статья 12 Закона о защите прав потребителей может применяться в случае некачественного товара или наличия существенного недостатка. Однако, без дополнительной информации о ситуации трудно точно установить, какие статьи конкретно могут применяться. Будьте внимательны и не платите ничего, пока не уточните ситуацию и не получите консультацию специалиста.