Проблемы с чемоданом: потеря, повреждения и пропажа парфюма. Как защитить свои права в судебном порядке?

Добрый день,

В соответствии с правилами авиаперевозок, перевозчик несет ответственность за потерю, задержку или повреждение багажа пассажиров во время авиаперевозки. Потеря чемодана, его повреждение и пропажа ценных вещей являются основаниями для предъявления претензии к авиаперевозчику.

В данном случае, необходимо обратиться в авиакомпанию и заполнить претензионную форму через их онлайн-сервис. В такой форме следует указать все обстоятельства происшествия с чемоданом, включая повреждение и пропажу ценных вещей.

Если авиакомпания в ответ на претензионную форму отказывается выплатить компенсацию за поврежденный багаж и пропажу ценностей, в этом случае вы можете обратиться в суд и предъявить иск к авиакомпании. Однако, для успешного рассмотрения дела необходимо предоставить доказательства совершения правонарушения, например, свидетельские показания или подтверждающие документы, если такие имеются. Данные доказательства могут помочь оценить масштаб ущерба и требовать полную компенсацию.

Однако, если никаких документов нет, в том числе чеков для подтверждения пропажи ценностей из чемодана, то доказать пропажу вещей будет довольно сложно. Поэтому идти в суд в данной ситуации возможно, но успех исхода дела на стороне истца не очень высок, если конкретных доказательств не имеется.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия билета на рейс, на котором произошла утеря чемодана;
2. Копия багажной квитанции, подтверждающей, что чемодан был сдан в багаж на данном рейсе;
3. Копия документа, подтверждающего личность пострадавшего, которому принадлежит чемодан;
4. Копия документа, подтверждающего стоимость пропавшего парфюма (например, чек или счет-фактура);
5. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт утери чемодана или его повреждения.

С учетом того, что пропал парфюм за 200 евро и что стоимость ремонта чемодана может быть также значительной, в данной ситуации имеет смысл обратиться в суд. Однако, наличие документов может быть решающим фактором при принятии решения судом, поэтому стремитесь собрать все возможные доказательства. Также может быть полезным обратиться к специалистам в области защиты прав потребителей или к адвокату, чтобы получить консультацию и помощь в решении этого вопроса.

Гражданский кодекс РФ (статьи 401-404), Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25). Закон РФ "Об авиации" (статьи 98, 99).