Проблемы с банкоматом и коллекторами: как избежать процентов и неприятностей

В данной ситуации следует обратить внимание на то, что заключение договора является свободным действием каждой из сторон и каждая сторона должна прочитать его содержание перед подписанием. Поэтому, если вы не внимательно ознакомились с условиями договора и не обратили внимание на условия о процентах при снятии всей суммы, то это не может быть признано виной банка или его консультанта.

Коллекторы имеют право обращаться к вам и требовать оплаты за просроченный кредит, их действия регулируются законодательством. Однако, если вы не способны оплатить задолженность в полном объеме, вы можете обратиться в банк для пересмотра условий погашения кредита или на предмет заключения мирового соглашения с коллекторами.

Что касается отсутствия звука при подписании договора, это не может являться доказательством того, что консультант вас обманул. Доказательства обмана должны быть подтверждены соответствующими фактами и документами. Если у вас имеются доказательства обмана со стороны консультанта, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора о предоставлении кредита, подписанного Вами и банком.

2. Копия справки о Вашей инвалидности, подтверждающая Вашу социально-экономическую ситуацию.

3. Копия справки о наличии у Вас ребенка-инвалида, подтверждающей Вашу ответственность и необходимость материальной помощи.

4. Копии всех письменных и электронных сообщений от банка и коллекторов, связанных с этим кредитом.

На основании этих документов можно обратиться в суд и доказать свою позицию о том, что Вы не были проинформированы о всех условиях кредитного договора банком и его консультантами, а также о том, что по причине своей социально-экономической ситуации Вы не можете оплатить эти проценты.

Суд может принять решение в Вашу пользу, определить незаконность действий банка и коллекторов, установить размеры выплат и направить их на решение Вашей финансовой проблемы. Если у Вас есть свидетельства об обещаниях консультанта, вы можете использовать их как свидетельства для подтверждения своих требований в суде.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 450 ГК РФ "Договор банковского вклада", статьи 806-809 ГК РФ "Обязательственное право", статьи 15, 16, 19, 43, 434, 438, 452, 453, 808 ГК РФ "Договор займа", статьи 395, 396, 404, 406, 387.1 УК РФ "Преступления в банковской деятельности", статьи 14.11, 14.12, 14.13, 14.16 КоАП РФ "Административные правонарушения в банковской деятельности".