Проблемы с банком Тинькофф: задолженность после закрытия маржинальной торговли и компенсация в 1000 рублей – что делать?

"Как мне решить проблему с отменой заявок на продажу долларов и появлением задолженности на моем банковском счету после закрытия маржинальной торговли, если я являюсь клиентом банка "Тинькофф" и открыл брокерский счет для торговли акциями и валютой? И стоит ли принимать предложенную банком компенсацию в размере 1000 рублей?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор брокерского обслуживания с Тинькофф Банком;
  2. Выписки по брокерскому счету за период с февраля 2022 года по настоящее время, на которых должны быть отражены все операции по покупке и продаже акций и валюты, а также операции по выводу средств;
  3. Копии документов, подтверждающих Ваши операции на рынке ценных бумаг (квитанции о покупке/продаже акций, сделки на Московской бирже и т.д.);
  4. Переписка с представителями Тинькофф Банка, в том числе чаты и письма, где описываются проблемы с продажей USD и события, связанные с появлением долга на брокерском счете.

Также, перед принятием каких-либо решений и действий для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП):

  • Статья 14.1 "Нарушение законодательства Российской Федерации о рынке ценных бумаг и фондовом рынке";
  • Статья 15.19 "Непредставление или неполное представление в установленный законодательством срок отчетности на рынке ценных бумаг или фондовом рынке";
  • Статья 15.41 "Нарушение установленного порядка проведения биржевых торгов или сделок на рынке ценных бумаг или фондовом рынке";
  • Статья 19.7 "Нарушение порядка хранения и использования ценных бумаг".

Также могут быть применены нормы Гражданского кодекса РФ и договора, заключенного между клиентом и банком. Необходимо провести детальный анализ ситуации и документации, связанной с данной сделкой, для выявления возможных нарушений со стороны банка и определения дальнейших действий клиента. Рекомендуется обращаться к специалисту в данной области для получения конкретных рекомендаций и помощи в решении данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы