Проблемы с автострахованием: права потребителей при грубых нарушениях партнеров

Согласно статье 19 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страхователь вправе самостоятельно выбирать организацию (лицо), которая будет осуществлять ремонт поврежденного ТС. Таким образом, страховая компания не может требовать от страхователя выбора официального дилера для ремонта ТС.

Однако, при выборе неофициального дилера, страхователь должен иметь в виду, что в этом случае страховая компания может не возместить расходы на ремонт, если такой дилер окажется неквалифицированным и повредит ТС еще больше.

Если страховая компания отказывается выплачивать страховое возмещение, то страхователь может обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. При этом страхователь должен предоставить доказательства того, что он правомерно требует страховое возмещение в соответствии с условиями договора страхования.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Полис КАСКО, который был оформлен в компании «партнёры Тинькоф страхование». 2. Все переписки и договоренности, которые вы вели с представителями страховой компании. 3. Статью, на которую вы ссылаетесь в вашем вопросе, о том, что страховые компании не имеют права отправлять гарантийное авто к неофициальным дилерам.

Если страховая компания отказывается выполнять условия полиса КАСКО, то вам следует обратиться в суд, с целью защиты своих прав как страхователя. В данном случае, вы можете потребовать от страховой компании возместить Вам все расходы на ремонт вашего ТС в официальном дилерском центре.

Кроме того, вы можете обратиться в Российскую ассоциацию страховщиков с жалобой на действия страховой компании. В таком случае, они проанализируют ситуацию и вынесут рекомендации.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 756-758), Федеральный закон от 27.11.1992 N 4015-1 "О страховании" (статьи 9, 14), Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ "Об охране окружающей среды" (статьи 18, 19), Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.1).