Проблемы с автосервисом: отказ в ремонте и незаполненная сервисная книжка при покупке авто в лизинге

"Почему сервисный центр отказывается проводить ремонт моего лизингового авто на гарантии, учитывая отсутствие записей в сервисной книжке, которую не заполнил дилер при передаче мне транспорта?"

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если сервисный центр отказывается проводить ремонт лизингового авто из-за отсутствия записей в сервисной книжке, которые не заполнил дилер при передаче авто, необходимо принять следующие меры. В первую очередь, стоит обратиться к дилеру и предъявить претензию о заполнении сервисной книжки и выполнении ремонта по гарантии. Если дилер отказывается решить вопрос, можно обратиться в Арбитражный суд с требованием о принятии мер по устранению нарушения прав потребителя и возмещению причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор лизинга автомобиля
- Сертификат о гарантии на автомобиль
- Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и отказ в предоставлении гарантийного ремонта

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 448 (Требования потребителя при приобретении товара по договору залога)
- Закон о защите прав потребителей № 2300-1, статья 18 (Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы