Проблемы при выполнении заказа: длительная задержка, неполнота работ и недостаточная корректировка

На основании ст. 779 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе потребовать устранения недостатков работы за счет исполнителя. Если исполнитель не исправил недостатки в установленный срок, то в соответствии со ст. 774 ГК РФ, заказчик может потребовать уменьшения оплаты или расторжения договора и возврата уплаченной суммы. В данном случае, я бы рекомендовал обращаться к исполнителю с требованием устранения недостатков работы в установленный срок, либо с требованием расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Если исполнитель отказывается исправлять недостатки или возвращать деньги, можно обращаться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор или счет-договор на оказание услуг с Homework.ru. Данный документ содержит условия, в соответствии с которыми была заключена сделка между вами и компанией, а также установленную цену.

2. Копии всех платежных документов (чеков, платежных поручений) на оплату выполненной работы.

3. Копии переписки с представителями Homework.ru, в которой были описаны все нарушения и несоответствия оказанным услугам, а также требования к решению проблемы.

На основании собранных документов можно обратиться в суд или к компетентному органу за защитой своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и гражданском праве. В случае, если суд признает правомерность ваших требований, вы можете получить возврат денежных средств, уплаченных за выполнение работы, а также возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

• Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Понятие и условия договора возмездного оказания услуг"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Условия ответственности исполнителя за нарушение сроков выполнения работы или оказания услуг"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Товар надлежащего качества"
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещении убытков и/или требование снижения цены (отказа от исполнения договора)"
• Статья 1104 Гражданского кодекса РФ "Сроки предъявления требований к продавцу (исполнителю) по договору купли-продажи (договору подряда)"