Проблемы после прохождения ТО4 в автосалоне: замена фильтра, невыполненная услуга и неоказанные расходные материалы. Что делать?

Если у вас есть доказательства того, что вам не была предоставлена услуга замены воздушного фильтра и вам было выдано оборудование низкого качества (выглядящее как старый воздушный фильтр), то вы можете требовать возврата денежных средств за эту услугу и предоставления доказательств приобретения нового фильтра.

Если продавец отказывается вам вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств за услугу и возмещение причиненных убытков.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:

1. Договор купли-продажи автомобиля.

2. Документ, подтверждающий прохождение ТО4 в указанном автосалоне.

3. Документ, подтверждающий оплату услуги замены воздушного фильтра.

4. Свидетельства и документы, подтверждающие факт замены фильтра.

5. Доказательства (свидетельства, документы, фото, записи), которые подтверждают факт, что услуга не была оказана и что товар не соответствует производственным характеристикам.

Рекомендуется обратиться в автосалон с претензией в письменном виде и предоставить все необходимые документы для решения данного вопроса. В случае невозможности решения вопроса посредством договорных отношений следует обратиться в суд для защиты своих интересов в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: - Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор купли-продажи"; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)" и "Недостатки товаров (работ, услуг), порядок их устранения"; - Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании" - "Требования к обеспечению безопасности товаров".