Проблемы пассажиров на маршрутке: нарушение расписания, нежелание водителя выполнить обязанности

Водитель маршрутки, который нарушил свой график движения и задержал пассажиров более чем на 15 минут, нарушил условия договора перевозки и при этом мог причинить ущерб здоровью и имуществу пассажиров, которые пользовались его услугами. В таких случаях, вы можете обратиться в компанию, которая организует данное автотранспортное средство, и сообщить им о произошедшем инциденте, описав все подробности в письменной форме. В случае, если у вас возникли материальные убытки, вызванные невыполнением обязательств водителем, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы транспортной инспекции или в отделение компании, обслуживающей маршрутку, с жалобой на несоблюдение расписания движения транспорта и нарушение прав пассажира. В качестве доказательств рекомендуется иметь билет на маршрутку с указанием времени посадки и движения транспорта, а также в случае необходимости — свидетелей, которые могут подтвердить факт нарушения.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

• Статья 12 Федерального закона от 10.03.2018 N 65-ФЗ "О транспортной доступности для маломобильных групп населения и обеспечении доступности объектов социальной инфраструктуры для лиц с ограниченными возможностями здоровья" - "Обязательство перевозчика"

• Статья 14 Федерального закона от 10.03.2018 N 65-ФЗ "О транспортной доступности для маломобильных групп населения и обеспечении доступности объектов социальной инфраструктуры для лиц с ограниченными возможностями здоровья" - "Гарантии прав пассажиров при перевозке маршрутным транспортом"

• Статья 19 Федерального закона от 10.03.2018 N 65-ФЗ "О транспортной доступности для маломобильных групп населения и обеспечении доступности объектов социальной инфраструктуры для лиц с ограниченными возможностями здоровья" - "Ошибка в расписании передвижения маршрутного транспорта"