Проблемы отопления: Один из трех радиаторов работает нормально, 2 радиатора и полотенцесушитель не греются. Как составить заявление и перерасчет за неисправности?

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" управляющая компания обязана обеспечить организацию надлежащего уровня теплоснабжения жилых помещений. В случае ненадлежащего обеспечения теплоснабжения и отопления в квартире, вы можете обратиться в управляющую компанию с заявлением на перерасчет платы за отопление. При этом вам необходимо указать причину неисправности системы отопления, наличие требований к технической документации на систему отопления и другие соответствующие доказательства. Успех вашего заявления также будет зависеть от того, как быстро вы обратились в управляющую компанию.

Для решения данного вопроса следует обратиться в управляющую компанию с заявлением о проблеме с отоплением в квартире и запросом на проведение проверки работы системы отопления в данном доме. Кроме того, мы рекомендуем сфотографировать (а лучше снять видео) температуру радиаторов и полотенцесушителя, чтобы иметь наглядные доказательства технических проблем с отопительной системой. В заявлении необходимо указать конкретные данные квартиры, номер дома, улицу, где находится дом, и другие сведения, которые помогут идентифицировать объект.

По законодательству Российской Федерации, если невозможно поддерживать комфортный температурный режим в квартире из-за технических причин, то жилец имеет право потребовать перерасчета за услуги по отоплению. Для утверждения факта нарушений в проведении отопительных работ в multi-unit buildings требуется жалоба, поданная непосредственно в управляющую организацию. Если проблема не будет решена в течение адекватного срока, жалобу надлежит направить в судебную инстанцию.

Стоит отметить, что для достижения комфортной температуры и поддержания оптимальных условий для здоровья, все радиаторы в квартире должны греться равномерно. Какое температурное значение должно быть в квартире, зависит от социальных и гигиенических факторов и варьируется в зависимости от сезона. Обычно температура внутри помещения должна быть не меньше 18 градусов в период сентября по апрель и не менее 14 градусов в период с апреля по сентябрь (см. Постановление Правительства РФ от 9 марта 2011 г. № 118 "О мерах по повышению энергетической эффективности в зданиях и жилых домах").

Жилой Кодекс РФ, статья 674. Гражданского кодекса РФ, статьи 620-626, 630. Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О регулировании отдельных отношений в сфере теплоснабжения" и соответствующие нормативно-правовые акты, утвержденные на его основе.