Проблема со стеклянной дверью холодильника: что делать, если продавцы не предупредили при покупке?

Здравствуйте!

В данной ситуации следует обратиться к продавцу холодильника и кухонной мебели с требованием замены холодильника на аналогичный, который имеет возможность перевешивания двери на другую сторону. Если продавцы отказываются заменить холодильник, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Также важно иметь доказательства того, что продавцы не предупредили об отсутствии возможности перевешивания дверей, например, письменное подтверждение или свидетельские показания.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи холодильника, который был подписан между Вами и продавцом.

2. Документы, подтверждающие оплату холодильника.

3. Документы, подтверждающие заказ и оплату кухни под заказ.

4. Сохраненная коробка холодильника с ярлыками и наклейками.

5. Направление на ремонт холодильника, которое было выдано Вам при покупке.

6. Все официальные документы, которые были выданы Вам при покупке холодильника и кухни под заказ.

Далее, рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр производителя холодильника и объяснить ситуацию. В случае отказа продавца в замене холодильника, необходимо обратиться в суд и предоставить им все документы, связанные с покупкой холодильника и кухни под заказ. В суде Вы можете продвигать свои интересы и добиваться возмещения ущерба, который Вам был причинен в результате недостатка товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре перед его покупкой.

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет правила производства и продажи товаров и услуг.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца нести ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока.

4. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

5. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает ответственность продавца за недостатки товара и обязует его устранять недостатки в установленный срок.