Как разблокировать зарплатную карту ВТБ и решить проблему с невозможностью снятия денег

"Что делать, если у меня заблокирована зарплатная карта ВТБ и я не могу снять деньги после зачисления заработной платы, несколько месяцев не платился кредит, а банк не может объяснить причину блокировки карты и деньги были списаны в 10 вечера? Какие наиболее эффективные действия в данной ситуации и как мне получить свои деньги?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендую обратиться в отделение банка для выяснения причин блокировки карты и списания средств с нее. Если же банк не сможет объяснить причину блокировки и снятия денег с карты, то можно подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации или обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как юрист, я бы порекомендовал проверить все контракты, условия кредитного договора и условия использования кредитной карты, чтобы понять, почему карта была заблокирована и почему были списаны все деньги. Если были нарушены условия кредитного договора, то банк вправе списать деньги с заблокированной карты. Если вы убедились, что действительно были нарушены только технические условия использования карты, и банк не может предоставить объяснение, вам необходимо обратиться в банк и запросить документы и информацию по данному вопросу. Если банк не сможет разрешить проблему, необходимо обратиться в суд с целью возврата списанных денег. Перед тем как обращаться в суд, вам необходимо будет собрать доказательства нарушения прав банка или наличия технических проблем и ущерба, причиненного вам в результате их действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Свидетельство о факте зачисления зарплаты на карту ВТБ. 2. Свидетельство о том, что карта была заблокирована. 3. Информация о причинах блокировки карты. 4. Копия договора кредитования, заключенного с банком ВТБ. 5. Разъяснения банка относительно списания денежных средств с карты в размере, превышающем оплату кредита. 6. Справка из банка о состоянии дебетового счета.

Однако, наилучшим решением будет обратиться к юристу, который в совершенстве знает законодательство Российской Федерации и сможет предоставить квалифицированную помощь в данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

378, 391, 402, 409, 417, 458 Гражданского кодекса Российской Федерации; 848, 849, 855–856, 864 Трудового кодекса Российской Федерации; 151, 152, 153, 154 Федерального закона "О банках и банковской деятельности"; 802, 803, 804, 805, 806 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 781, 1068-1073) - в части ответственности банка за ненадлежащее исполнение договора кредитования; - Закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 8, 39, 76) - в части правил о предоставлении банковских услуг, ответственности банка за нарушение законодательства; - Гражданский процессуальный кодекс (статьи 220-222) - в части о способах восстановления нарушенных прав. Однако, для более точного ответа необходимо иметь более подробную информацию о фактах и обстоятельствах данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться в банк с жалобой на неправомерное списание денежных средств с заблокированной карты. Также следует потребовать объяснения от банка о причинах блокировки и непредоставлении возможности снятия денежных средств. Если обращение в банк не приведет к положительному результату, следует обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам или в суд, чтобы защитить свои права в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы