Проблема с тарифом Ростелеком: списание 105 тыс. ₽ и ограничение доступа в личный кабинет. Как решить и оплатить справедливую сумму?

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителя. В заявлении следует указать на то, что договор оказания услуг связи был заключен в 1996 году, на то, что не было получено письменного согласия на изменение тарифа, на то, что оператор ограничил доступ к личному кабинету, а также на сумму, которую вы уже уплатили. Возможными требованиями могут быть: расторжение договора, возврат уплаченных средств за период несогласия с новым тарифом, а также возмещение вреда, причиненного незаконными действиями оператора.

Для решения данного вопроса индивидуально, необходимо обратиться к юристу, который лучше знает законодательство Российской Федерации и сможет оказать услуги, связанные с правовым сопровождением данного вопроса. Однако, в общих чертах можно сказать, что необходимы следующие документы:

1. Сообщения от оператора Ростелекома о предложении нового тарифа для домашнего телефона и интернета, если такие имеются.
2. Договор об услугах связи, заключенный в 1996 году и любые изменения к договору, если таковые были.
3. Личный кабинет на сайте оператора Ростелекома, если таковой имелся.
4. Документы о выполнении услуг связи и оплате, такие как платежные поручения, акты, квитанции и тому подобное.

На основании представленных документов, юрист сможет проверить законность действий оператора Ростелекома и выработать стратегию по защите интересов клиента.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ «Основания договора» - Статья 428 Гражданского кодекса РФ «Требования к содержанию договора» - Статья 524 Гражданского кодекса РФ «Права и обязанности сторон по договору выполнения работ или оказания услуг» - Статья 15 Федерального закона «О связи» (№ 126-ФЗ от 07.07.2003 г.) «Договор об оказании услуг связи» - Статья 16 Федерального закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) «Права потребителя при заключении договора» - Статья 29 Федерального закона «О связи» (№ 126-ФЗ от 07.07.2003 г.) «Базовые условия и порядок заключения договора об оказании услуг связи»