Проблема с отопителем автомобиля Ниссан Кашкай: что делать после окончания гарантии?

Что делать, если у моего автомобиля Ниссан Кашкай, купленного в 2014 году, не работает отопитель, а загонял я его на гарантийный ремонт уже шесть раз, но проблема всё ещё не решена и сейчас гарантия закончилась?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Для решения данной ситуации необходимо ознакомиться с гарантийными условиями, указанными в договоре купли-продажи автомобиля. Если в договоре предусмотрено, что продавец обязан устранить недостатки автомобиля, вы можете обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков или замены автомобиля. В случае отказа продавца необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных невыполнением им обязательств по договору купли-продажи. Необходимо учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации на продукцию устанавливается гарантийный срок в два года, если иной срок не предусмотрен производителем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля (оригинал или копия).
  2. Документы, подтверждающие факт покупки автомобиля (кассовый чек, квитанция об оплате и др.).
  3. Гарантийный талон или спецификацию, на которых были указаны условия гарантии, срок ее действия.
  4. Документы, подтверждающие тот факт, что продавец не выполнил свои обязательства по гарантийному ремонту автомобиля, а именно акты о проведенных работах, письма, заявления, фото- и видео- материалы, свидетельские показания (если таковые имеются).

С учетом этих документов можно подать заявление в продавец автомобиля с требованием исправить дефект на правах гарантийной ответственности. Если продавец отказывается исправить дефект, можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за нарушение условий гарантийного обязательства или расторжении договора купли-продажи с возвратом денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 37 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы