Проблема с фурнитурой на новых ботинках: что делать, если ремешок оторвался через две недели после покупки?

В данной ситуации, вы имеете право требовать от магазина замены ботинок или их ремонта, так как ремешок является частью обуви, а не фурнитурой. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, товар должен соответствовать условиям договора купли-продажи, а именно быть надлежащего качества и использоваться обычным способом. Если товар, в данном случае ботинки, имеют дефект или обнаруживается неполадка в течение гарантийного срока, покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием замены или ремонта товара. В случае отказа магазина удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобится копия договора купли-продажи, кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке товара, а также документы, подтверждающие гарантийный срок на обувь.

Гражданский кодекс Российской Федерации - статьи 474-477